Pakalpojumu sniegšanas noteikumi

Noteikumi un nosacījumi (Distances līgums)

Latvijas Republikas tiesību akti nosaka, ka interneta veikala īpašniekam ir jāsniedz preču piegādes un atgriešanas noteikumi, kā arī atteikuma tiesības. Šādu vienošanos sauc par Distances līgumu.

Distances līgums

Šajā interneta veikalā piedāvāto preču pārdevējs, turpmāk tekstā – Pārdevējs, no vienas puses, un persona, kas veic pasūtījumu, turpmāk tekstā – Pircējs, no otras puses, noslēdz šādu Līgumu: Pārdevējs apņemas pārdot un piegādāt preces Pircējam saskaņā ar Pircēja pasūtījumu.

1. Piegādes un apmaksas kārtība

Pircējs veic preču pasūtīšanu caur šo mājaslapu, norādot pasūtāmo preču veidu un daudzumu. Pircējam ir iespēja veikt apmaksu par preci, izmantojot interneta pakalpojumā iestrādātos maksājumu rīkus vai apmaksājot Pārdevēja sagatavoto un Pircējam pa e-pastu nosūtīto attiecīgo rēķinu. Rēķins tiek sagatavots elektroniski un ir derīgs bez paraksta. Pārdevējs nodrošina preču piegādi 20 dienu laikā kopš saņemta apmaksa za preci, piegādes laiku saskaņojot ar Pircēju.

2. Atteikuma tiesības

Pircējam ir tiesības atteikties no līguma un atgriezt preci 14 kalendāro dienu laikā no Preces saņemšanas brīža. Pircējs var īstenot šīs tiesības, izmantojot automatizēto atteikuma/atcelšanas pogu, kā pieejama viņa klienta kontā, vai nosūtot Pārdevējam rakstisku paziņojumu par atteikumu.

Pircēja pienākums ir atgriezt preci Pārdevējam 7 dienu laikā pēc atcelšanas pieprasījuma iesniegšanas vai paziņojuma par atteikumu nosūtīšanas. Visus izdevumus, kas rodas saistībā ar preču nosūtīšanu atpakaļ Pārdevējam, sedz Pircējs.

Pircējs nevar izmantot atteikuma tiesības, ja:

• Pasūtītās preces pēc to rakstura nevar atdot atpakaļ, tās ātri bojājas vai ir ātri izlietojamas;
• Pasūtītās preces ir izgatavotas tieši Pircējam pēc individuāla pasūtījuma;
• Pircējs ir atvēris iepakojumu grāmatai vai jebkuram citam aizzīmogotam produktam.

Saskaņā ar Latvijas Republikas Patērētāju tiesību aizsardzības likuma 12. panta sesto daļu "patērētājs ir atbildīgs par preces kvalitātes un drošuma saglabāšanu atteikuma tiesību realizēšanas termiņā". Pārdevējs patur tiesības atteikt Pircējam atteikuma tiesību izmantošanu vai ieturēt kompensācijas maksu, ja prece ir bojāta, lietošanas laikā pret to izturējušies nepiedāvājami, ja nav ievēroti instrukcijas norādījumi, ja ir nozaudēts preces oriģinālais iepakojums vai ja tās iepakojums ir būtiski bojāts.

Patērētāju tiesības un distances līgumu tiesisko kārtību reglamentē Latvijas Republikas Ministru kabineta noteikumi Nr. 255 "Noteikumi par distances līgumu": https://likumi.lv/doc.php?id=266462

3. Datu apstrāde

Ievadot nepieciešamo informāciju, noformējot pasūtījumu, Pircējs apliecina, ka ir iepazinies un piekrīt, ka viņa sniegtie dati tiek izmantoti, lai Pārdevējs varētu pieņemt Pircēja pasūtījumu un veikt preču piegādi saskaņā ar Latvijas Republikas likumdošanas prasībām. Ievadot informāciju, Pircējs piekrīt, ka paziņojumi, kas saistīti ar Pircēja pasūtījuma apstrādi, tiks sūtīti uz norādīto e-pasta adresi.